Dos cuestiones fundamentales constituyen la base del estudio: ¿Cómo puede resolverse la atención a la diversidad en el aula? ¿Cómo puede una escuela corriente equiparse para tratar adecuadamente a los alumnos con necesidades educativas especiales?

El estudio apunta al menos a cinco grupos de factores que parecen efectivos para la educación integradora:

Enseñanza co-operativa:
Los profesores necesitan soporte (práctico) de un profesor extra u otro colega (sus colegas, jefe de estudios, otros profesionales...). Para el desarrollo de destrezas tanto académicas como sociales en alumnos con necesidades educativas especiales, esto parece un modo efectivo de trabajar. Por supuesto, es necesario coordinar y planificar a fondo la ayuda adicional y el soporte.

Aprendizaje co-operativo :
La tutela entre compañeros o aprendizaje co-operativo es efectivo en áreas de aprendizaje y desarrollo tanto cognitivas como afectivas. Los alumnos que se ayudan entre sí, sobre todo cuando tienen niveles desiguales de habilidad, se benefician aprendiendo juntos. Es más, no hay indicios de que los estudiantes más capaces se resientan por ello ni pierdan nuevos retos u oportunidades. Además, las conclusiones del informe apuntan a un progreso en las áreas académica y social.

Programación Individualizada :
Los alumnos con necesidades educativas especiales mejoran académicamente gracias al seguimiento, asesoramiento, programación y evaluación sistemáticos del trabajo que ha de realizarse durante cada jornada escolar. De este modo, la instrucción puede adaptarse y dirigirse a las necesidades del estudiante y se puede introducir soporte adicional adecuadamente.

Colaboración en la resolución de problemas:
Particularmente para profesores que necesitan ayuda para incluir a alumnos con problemas sociales o de comportamiento: en varios países se ha llegado a la conclusión de que un modo sistemático de enfocar el comportamiento no deseado en el aula es una herramienta efectiva para disminuir la cantidad e intensidad de las interrupciones durante las clases. Unas reglas claras en el aula clase y una serie de límites, acordados con los alumnos, junto con incentivos y modos de desalentar adecuados, han probado su eficacia.

Agrupamiento heterogéneo:
Finalmente, se comprueba que es necesario y efectivo un enfoque educativo más diferenciado cuando se trata con una diversidad de alumnos en el aula. Objetivos cuidadosamente calculados, rutas alternativas de aprendizaje, instrucciones flexibles y la abundancia de modos homogéneos de agrupar hacen posible una educación integradora. Esto es de gran importancia dadas las necesidades expresas de los países del área de la diversidad en el aula.

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